Outsourcing IT i kompleksowa opieka informatyczna dla firm z Katowic i Górnego Śląska. Bez czekania na oddzwonienie, bez zgłoszeń ginących w skrzynce.
Odebraliśmy zgłoszenie i wkrótce oddzwonimy. Pilne? Dzwoń: 501 516 684.
Nie chodzi o brak technologii. Chodzi o to, że gdy coś nie działa — nie ma kto odebrać i zareagować.
Dzwonisz w awarii, a po drugiej stronie poczta głosowa albo „oddzwonimy”. Firma stoi, a Ty czekasz.
Ticket wysłany w poniedziałek, reakcja w czwartek. Drobna usterka rośnie do poważnego przestoju.
Część przez maila, część przez SMS, część „na gębę”. Nikt nie wie, co jest zrobione, a co umknęło.
Mail, wiadomość w Teams czy telefon — wszystko ląduje w naszym systemie ticketowym. Nic nie ginie, a Ty widzisz status.
Gwarancja w umowie. Krytyczne sprawy bierzemy od ręki, zanim urosną w przestój.
Odbieramy telefon i znamy Twoją firmę. Bez zgłoszeń w próżnię i bezosobowych infolinii.
Sieci, serwery, stacje, poczta, backup, bezpieczeństwo. Jeden partner zamiast kilku numerów.
Firewall, ochrona stacji, kopie zapasowe i ochrona przed wyciekiem danych — zgodnie z RODO.
Pilnujemy infrastruktury, zanim awaria dotknie Ciebie. Reagujemy proaktywnie, nie po fakcie.
Płacisz za realne potrzeby — taniej i pewniej niż etat. Bez urlopów, zwolnień i rotacji.
Od pojedynczych zgłoszeń po pełną opiekę bez limitu. Dopasujemy zakres po bezpłatnym audycie.
Realizacja pojedynczych zgłoszeń po ustaleniu terminu — w Katowicach i miastach ościennych.
Określona pula godzin w miesiącu z opcją godzin dodatkowych. Płacisz za realne zapotrzebowanie.
Kompleksowe wsparcie bez limitu zgłoszeń i interwencji — maksymalny komfort obsługi.
Gwarantujemy reakcję w 15 minut w godzinach pracy, zapisaną w umowie SLA. Sprawy krytyczne (serwer, brak sieci, poczta) bierzemy priorytetowo od ręki.
Niezależnie czy zadzwonisz, napiszesz maila, czy odezwiesz się na Microsoft Teams — zgłoszenie trafia do naszego systemu ticketowego. Ma priorytet, status i historię, więc nic nie ginie.
Działamy w Katowicach i całej aglomeracji śląskiej — Chorzów, Tychy, Gliwice, Sosnowiec, Mysłowice, Ruda Śląska i okolice. Część spraw realizujemy zdalnie, część z dojazdem.
Zaczynamy od bezpłatnego audytu i przejęcia dokumentacji. Inwentaryzujemy sprzęt, dostępy i hasła, ustalamy priorytety i przejmujemy obsługę bez przestoju dla Twojego zespołu.
Zwykle tak. Płacisz za realne potrzeby, bez kosztów rekrutacji, urlopów, zwolnień i rotacji. Dostajesz zespół z zapleczem zamiast jednej osoby.
Umów bezpłatny audyt infrastruktury. Pokażemy, gdzie tracisz czas i pieniądze — i jak to naprawić.
Używamy plików cookie do pomiaru skuteczności reklam (Google Ads). Polityka prywatności.